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Le service client dispose d’un délai de 4 à 5 jours ouvrées (hors weekend et jours fériés) afin de traiter votre demande.
Merci de ne pas effectuer de relance dans ce délai ou de créer un nouveau ticket.

La multiplication des demandes via différents canaux de communication n’accélère pas le traitement de celles-ci mais ajoute simplement une nouvelle demande qui sera également traitée dans les 24/48h ouvrées. Si vous n’avez pas eu de retour dans ce délai, pensez à vérifier vos spams ou vos courriers indésirable.
Le cas échéant nous vous invitons à contacter le service client au 04 81 13 03 60.

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